Thông tin
Đổi người xử lý không cần tạo lại toàn bộ câu chuyện.
Đừng xóa ứng dụng trước khi sao lưu dữ liệu cần giữ; khi cài lại, một số tệp chỉ lưu trên máy sẽ biến mất.
Mô tả từng thao tác để hỗ trợ tìm đúng bước gây lỗi.
Ai đó xưng hỗ trợ mà đòi mật khẩu thì chắc chắn là giả.
Không nên gửi giấy tờ tùy thân khi chưa hiểu lý do yêu cầu.
Thử lại trong một điều kiện khác giúp biết lỗi có ổn định không.